شرایط مرجوعی و بازگشت وجه

مهلت مرجوعی

برای کالاهای نو، تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.

کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون آسیب و همراه تمام متعلقات باشد.

کالاهایی که مرجوع نمی‌شوند

کالاهایی که پلمب یا رجیستری آن‌ها باز شده و امکان بازگشت به شرایط اولیه ندارند.

کالای آسیب‌دیده در اثر استفادهٔ نادرست، ضربه یا نفوذ مایعات.

کالاهای کارکرده که وضعیتشان پیش از خرید به‌صورت کتبی اعلام شده است، مگر در صورت مغایرت با توضیحات.

روند بازگشت وجه

پس از دریافت و تأیید کارشناسی کالا، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به کیف پول شما بازگردانده می‌شود و می‌توانید برداشت یا خرج کنید.

در خرید اقساطی، تسویه و بازگشت چک‌ها طبق قرارداد و با هماهنگی کارشناس انجام می‌شود.

هزینهٔ ارسال مرجوعی

اگر ایراد از کالا یا اشتباه ما باشد، هزینهٔ رفت‌وبرگشت با فروشگاه است.

در صورت انصراف بدون ایراد کالا، هزینهٔ ارسال بر عهدهٔ خریدار است.